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Todos os processos que estão em andamento no Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano (Ipurb) podem ser acompanhados pela internet.

A prefeitura inaugurou na sexta-feira, 10, um sistema de consultas pela rede. Conforme o diretor do Ipurb, Luis Felipe Pires Trevisan, a ferramenta garantirá maior transparência aos atos públicos e permitirá que o cidadão possa acompanhar os processos em tempo real. “O cidadão terá condições de ter um real acompanhamento dos processos. Antes, se a pessoa queria saber como estava o processo, ligava aqui e nós informávamos a situação. Agora, o cidadão tem possibilidade de buscar de forma aberta e saber como está o andamento do processo, quem está analisando, em que setor e em que etapa está. Isso vai melhorar e agilizar o andamento do processo e é uma segurança e uma garantia que o cidadão tem de que o processo está andando dentro da prefeitura”, afirma Trevisan.

Segundo ele, havia demora na tramitação porque os processos ficavam parados aguardando respostas dos técnicos e encaminhamentos que não dependem do Ipurb ou da prefeitura. “Muitas vezes o processo foi analisado e está aguardando alguma indicação ou alteração do técnico responsável pela obra. Enquanto não tivermos este retorno, o processo não anda, porque não depende mais da prefeitura, depende de terceiros e muitas vezes o pessoal responsabiliza a prefeitura, quando a culpa não é nossa”, avalia.

Conforme Trevisan, todos os processos em andamento estão disponíveis na internet, pois a base de dados do Ipurb foi toda disponibilizada para o novo sistema. “O sistema pega toda a base de dados já cadastrados na prefeitura. Esta base já tem vários anos e o cidadão terá acesso a todo o histórico”, garante.

Trevisan também comunica que vários processos foram abandonados, pois estariam aguardando retorno dos técnicos. “Existem situações abandonadas, em que o processo aguarda retorno dos técnicos e a pessoa nunca mais retornou. Então, estes processos tem a indicação que estão em aberto.

A consulta pode ser realizada por meio do site da prefeitura, no endereço www.bentogoncalves.rs.gov.br, no link Cidadão Web. Para se ter acesso, é necessário informar o nome do requerente, o CPF ou CNP, ou o número do processo.